- Detalles
- Publicado el 12 Enero 2009
- Visitas: 100948
Página 3 de 3
OBJETIVOS DE CALIDAD
La Alta Dirección ha establecido los objetivos de calidad generales que deben ser alcanzados por la totalidad de los procesos que integran el SGC-UNACH . Adicionalmente, se asegura que los responsables de los procesos hayan determinado los objetivos específicos a sus procesos.
Los objetivos de calidad generales establecidos son los siguientes:
I. Atender oportuna y eficazmente los servicios que solicitan los estudiantes y clientes, cumpliendo con sus requerimientos y con las normas establecidas por la Universidad Autónoma de Chiapas.
II. Desarrollar un programa permanente de capacitación y actualización del personal del SGC.
III. Mejorar continuamente la calidad de los procesos y servicios.
Los objetivos de la calidad son medibles y coherentes con la política de calidad. En el apartado 8 de cada procedimiento documentado, se detalla la forma de medirlos.
Fecha: Septiembre del 2011
MAPA DE PROCESOS - Rev4
Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que sea necesario. El medio ambiente está en nuestras manos.- << Previo
- Siguiente