Lista de Eventos próximos a realizarse en el Año 2013

A través del presente se les hace extensiva la notificación que del 4 al 14 de Noviembre del año en curso se realizará la Auditoría Interna de seguimiento  al Sistema de Gestión de la Universidad Autónoma de Chiapas.

Por lo que se exorta a difundir entre el personal que operan los procesos dentro del área y en las Unidades Académicas, tomando en consideración la Nueva estructura documental de los procesos de realización.

Se recomienda la revisión de los siguientes puntos:

• Indicadores de proceso
• Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción del servicio
• Documentación del proceso, verificar que se utilizan los formatos declarados en los Procesos
• Atención de quejas de usuarios (En caso de haber recibido alguna notificación)
• Registro de acciones correctivas/preventiva, revisar el estatus (Abiertas, cerradas, en seguimiento)
• Levantamiento de Servicios No conformes (Seguimiento / atención)
• Acciones de mejora al proceso.
• Informe de Revisión por la Dirección.

FO-AU-002 Plan de auditoría interna 01/13 y FO-AU-002a Anexo del Plan de Auditoría Interna 01/13

Si tienes alguna duda en el Departamento de Gestión de la Calidad Administrativa estamos para asesorarte.

Reconocimiento, quejas o sugerencias en:
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